Politique de protection des données (RGPD)
La présente Politique de Protection des Données Personnelles explique de manière transparente comment la boutique collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs sur notre site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) et à la réglementation applicable en France.
La boutique adopte une approche responsable afin de garantir le respect des droits et de la vie privée de chaque utilisateur.
1. Base Juridique du Traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les fondements juridiques prévus à l’article 6 du RGPD, notamment :
- L’exécution d’un contrat, pour la gestion, le traitement et la livraison des commandes ;
- Le respect d’obligations légales imposées par la réglementation applicable en France ;
- Le consentement explicite de l’utilisateur pour certaines finalités spécifiques ;
- L’intérêt légitime de la boutique, notamment pour assurer la sécurité du site et améliorer la qualité des services.
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
2. Catégories de Données Collectées et Finalités
Lors de l’utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification : nom, prénom et coordonnées ;
- Données liées aux commandes : informations de paiement, adresse de livraison, historique d’achats ;
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur et informations relatives aux cookies.
Ces données sont utilisées pour :
- Assurer la gestion complète des commandes ;
- Fournir un service d’assistance aux clients ;
- Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- Répondre aux obligations légales applicables en France.
3. Conservation et Sécurité des Données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ou pour satisfaire aux obligations légales.
La boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté, notamment :
- Le chiffrement SSL des échanges de données ;
- Un contrôle strict des accès aux informations ;
- Des mises à jour régulières des systèmes et protocoles de sécurité.
4. Droits des Utilisateurs
Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès aux données traitées ;
- Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement dans les conditions prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement dans certains cas ;
- Droit à la portabilité des données dans un format structuré ;
- Droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- Droit de retirer son consentement à tout moment.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée au service client.
5. Partage des Données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement :
- Aux prestataires nécessaires à la gestion logistique et au traitement des commandes ;
- Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige ;
- Aux partenaires techniques intervenant dans le fonctionnement du site, sous réserve du respect des exigences du RGPD.
Aucun transfert non autorisé n’est effectué en dehors du cadre réglementaire applicable.
6. Réclamations
En cas de litige relatif au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France.
Il est toutefois recommandé de contacter préalablement la boutique afin de rechercher une solution amiable et rapide.
7. Service Client
Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Adresse : 2-30-1 SHINJO GINOWAN-SHI OKINAWA 901-2201 JAPAN
E-mail : helpdesk@pinegetyard.com
Téléphone : +81 (709) 232 25 60
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00
Zone de livraison : France
La boutique s’engage à garantir un traitement des données transparent, sécurisé et conforme aux exigences du RGPD et à la réglementation applicable en France.